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LIENS UTILES
Les données sur le recrutement des étudiants sont essentielles pour éclairer les stratégies pour booster les inscriptions au niveau national et international.
Nous avons récemment publié notre rapport sur le recrutement des étudiants en 2025, basé sur les réponses de 42 000 étudiants dans plus de 150 pays.
Lors de notre dernier webinaire, nous avons exploré les principales conclusions du rapport, notamment l'évolution des préférences des étudiants et l'impact significatif des changements de politique au niveau mondial. La discussion, animée par Mark Bennett (Keystone), a fait intervenir des experts en recrutement d'étudiants, Kali Kelleher, de l'université de Wisconsin-Superior, et Sarah Bostock, de l'université de Loughborough, qui ont présenté leurs perspectives sur les opportunités et les défis actuels.
L'une des conclusions les plus frappantes de ce rapport est l'attrait durable des États-Unis et du Royaume-Uni en tant que destinations d'études de premier choix. Malgré un tourbillon de changements politiques et d'incertitudes, les deux pays restent les plus prisées pour les étudiants internationaux en 2024 et 2025.
Le Royaume-Uni et les États-Unis ont fait l'objet de plus d'un million de recherches sur les sites web de Keystone entre janvier et juin, ce qui montre qu'il y a un public énorme pour ces deux pays".
Mark Bennett
Toutefois, en marge cette stabilité, des changements commencent à se produire. Alors que les "quatre grands" (États-Unis, Royaume-Uni, Australie et Canada) continuent de dominer, des destinations émergentes comme la Corée du Sud entrent pour la première fois dans le top dix.
Cela indique un élargissement des horizons pour les étudiants et de nouvelles opportunités pour les institutions qui cherchent à diversifier leurs efforts de recrutement international.
Les panélistes du webinaire ont discuté de la façon dont ces tendances se manifestent dans leurs institutions.
Kali Kelleher a discuté de la situation des institutions américaines, en soulignant l'impact profond des changements politiques tels que la récente pause en matière de visas. À l'Université du Wisconsin-Supérieur, une petite institution publique régionale, la situation concernant les visas affecte directement les étudiants qui ont déjà été admis.
Kali a expliqué que les principaux marchés de son université sont la Corée du Sud, le Japon, l'Éthiopie, le Népal et le Canada (souvent attirés par l'exemption de frais de scolarité) mais le climat actuel fait qu'il est difficile de leur offrir des certitudes.
L'imprévisibilité des décisions politiques aux États-Unis crée un obstacle important pour les institutions et les étudiants. Kali a souligné l'importance d'un soutien individualisé et d'une communication constante avec les étudiants, même avec l'incertitude actuelle.
"Nous constatons que de plus en plus d'étudiants se tournent vers nous pour trouver une certaine stabilité quand ils ne savent pas ce qui va se passer à l'échelle internationale, pour les aider à évaluer certaines choses".
- Kali Kelleher
Du point de vue du Royaume-Uni, Sarah Bostock, de l'université de Loughborough, a partagé son point de vue sur les marchés émergents et l'évolution des attentes des étudiants. Si le Royaume-Uni reste un concurrent de poids, Loughborough observe un intérêt croissant de la part de certaines régions d'Europe (comme la Turquie) et une augmentation du nombre d'étudiants américains, particulièrement attirés par les disciplines sportives de renommée mondiale de l'université.
L'une des principales observations de Sarah a été l'augmentation de la sensibilité au prix sur tous les marchés, en particulier au niveau du troisième cycle (PGT). Cela suggère que si l'attrait du Royaume-Uni est fort, les étudiants sont de plus en plus exigeants et se concentrent sur le rapport qualité-prix.
La discussion a également porté sur l'influence de la politique sur les choix des étudiants. Mark Bennett a souligné que les changements de legislation ont souvent plus d'importance que la politique. Si les personnalités politiques sont connues, ce sont les changements de legislation tangibles, tels que les réductions de financement ou les restrictions en matière de visas, qui créent de véritables obstacles et de l'incertitude pour les étudiants.
Les données présentées ont montré que certaines politiques avaient un impact négatif significatif sur l'intérêt des étudiants. Bien que le Royaume-Uni, l'Australie et le Canada aient fait l'objet de propositions politiques (telles que des réductions potentielles des visas de travail post-études ou des plafonds pour les étudiants), celles-ci font souvent partie d'une position politique plus déclarée et plus stable.
Les étudiants peuvent, dans une certaine mesure, s'adapter aux changements lorsqu'ils sont clairs et logiques. Aux États-Unis, comme l'ont souligné Mark et Kali, le défi réside dans l'imprévisibilité des changements de politique, ce qui rend incroyablement difficile la planification et la préparation des étudiants et des institutions.
Sarah a confirmé que si la proposition de réduction du visa de travail post-études au Royaume-Uni n'a pas suscité d'inquiétude immédiate (seuls 21 % des répondants à l'enquête s'attendaient à une "différence substantielle"), elle s'ajoute à une série de changements antérieurs.
La suppression des dépendants pour les étudiants internationaux a eu un impact plus profond, en particulier pour les étudiants en master et en doctorat qui souhaitent souvent faire venir leur famille. Les établissements britanniques, par l'intermédiaire d'organismes tels que Universities UK, s'efforcent activement de rassurer les futurs étudiants en expliquant ouvertement ces changements et leur impact personnel.
Mark Bennett a présenté une hypothèse interessante : les turbulences politiques actuelles pourraient-elles catalyser un intérêt accru pour les études en ligne ? Bien que l'apprentissage en ligne ne soit traditionnellement pas le premier choix pour les études à l'étranger (seuls 16 % des étudiants internationaux souhaitent étudier entièrement en ligne, selon le rapport de Keystone), ce chiffre a doublé depuis 2023.
Aux États-Unis, l'intérêt pour les études en ligne a considérablement augmenté entre novembre et avril/mai, ce qui coïncide avec des annonces politiques majeures concernant les réductions de financement et les révocations de visas.
Sarah Bostock a souligné le potentiel de l'apprentissage en ligne en matière d'accessibilité et de diversification, tout en reconnaissant qu'il nécessite une approche holistique pour garantir une expérience enrichissante aux étudiants, y compris des services de soutien et l'intégration de la communauté.
Faisant écho à ce sentiment, Kali Kelleher a fait remarquer que, bien que son bureau des admissions internationales se concentre sur les étudiants basés sur le campus, il reçoit des demandes pour des programmes en ligne.
Elle a souligné le besoin de flexibilité des programmes en ligne, en tenant compte de facteurs tels que les fuseaux horaires, les pannes d'électricité dans différents pays et l'accès équitable à des ressources telles que le tutorat et le soutien linguistique en anglais. Elle a souligné que si les options en ligne augmentent l'accessibilité, les établissements doivent s'assurer qu'ils offrent un environnement éducatif complet et favorable.
Le webinaire a également mis en évidence des changements significatifs dans les préférences de communication des étudiants et la rapidité globale de leur parcours. Les e-mails bien que toujours dominant, ont vu leur préférence baisser de 10 points de pourcentage d'une année sur l'autre (de 70 % à 60 %). Mark suggére que les étudiants pourraient être à la recherche d'une "communication plus authentique et en personne", avec une préférence croissante pour les appels téléphoniques ou vidéo et les messageries instantanées - tous les canaux qui impliquent généralement de parler à un humain. Il est intéressant de noter que les "chat" automatisés sont l'option la moins appréciée.
Parallèlement, la tendance actuelle est au raccourcissement du parcours de l'étudiant. La proportion d'étudiants qui mettent plus de six mois entre le moment où ils envisagent un programme et celui où ils déposent leur candidature diminue, tandis que celle des étudiants qui déposent leur candidature dans les six mois est en hausse. Mark a émis l'hypothèse que cette accélération pourrait être une réponse aux changements actuelles, les étudiants pouvant "modifier leurs intentions plus rapidement" dans un environnement imprévisible.
Sarah Bostock est d'accord avec ces observations, notant que les turbulences pourraient en effet raccourcir les délais de prise de décision.
"Pourquoi commencer à réfléchir dix-huit mois à l'avance si, dans six mois, une nouvelle politique est publiée et que tout change?
- Sarah Bostock
Loughborough observe que les étudiants prennent leurs décisions plus tard, notamment un nombre croissant d'étudiants de premier cycle qui postulent directement par le biais du "clearing" (une procédure de candidature de dernière minute au Royaume-Uni). Pour s'adapter, Loughborough investit dans le contact individuel, comme par exemple les platesformes d'ambassadeurs en ligne qui permettent de mettre en contact les étudiants avec leurs pairs.
Kali Kelleher a souligné l'importance durable des points de contact individuels à côté des messages de masse. Son établissement propose des appels Zoom avec les étudiants, utilise Calendly pour faciliter la programmation entre les fuseaux horaires et met en relation les étudiants potentiels avec des étudiants internationaux actuels.
Elle a également soulevé un point interessant concernant les étudiants de première génération qui n'ont pas les mêmes délais pour faire leurs recherches, et le rôle de l'IA dans l'accélération de la collecte d'informations, permettant aux étudiants de mener des recherches plus rapidement que jamais.
La conversation s'est achevée par une réflexion approfondie sur ce qui motive véritablement les décisions des étudiants, au-delà du prestige des établissements. Les données ont révélé que l'accessibilité financière et les résultats en matière d'emploi sont primordiaux pour les étudiants étrangers.
Mark a souligné que les "résultats en matière d'emploi" dépassent les classements en termes d'importance pour les étudiants. Cela signifie une évolution claire vers un état d'esprit axé sur le retour sur investissement, où les étudiants s'intéressent vivement à ce qu'ils peuvent faire avec ce diplôme plutôt qu'au nom qui figure sur le diplôme.
En complément, le rapport a également identifié les "compétences non techniques" très recherchées par les étudiants dans tous les domaines. Il s'agit notamment de:
Kali a insisté sur ce point en déclarant que "les étudiants et leurs parents veulent savoir ce que deviennent vos diplômés". Elle a souligné que les petits établissements, comme l'Université du Wisconsin Supérieur, peuvent metter en avant leurs atouts - tels que des classes plus petites, l'enseignement direct des professeurs et des opportunités uniques (comme des groupes d'étudiants qui remportent des concours nationaux) - pour mettre en avant la réussite des étudiants et les bons résultats de carrière.
Sarah a ajouté que Loughborough mettait fortement l'accent sur les résultats des diplômés, qu'elle met de plus en plus en avant. L'université travaille en étroite collaboration avec des partenaires afin d'offrir des opportunités concrètes aux étudiants et utilise leurs témoignages pour illustrer ces réussites.
Elle a souligné la récente refonte du programme de bourses pour le rendre plus clair et plus accessible, en répondant directement aux préoccupations financières des régions - cette approche stratégique vise à simplifier le processus de compréhension de l'aide disponible et à réduire le coût effectif de l'éducation.
La session a mis en évidence le besoin critique d'agilité et de systèmes de soutien robustes dans le recrutement d'étudiants internationaux.
Le sentiment collectif était clair : malgré les défis, il y a aussi des opportunités pour les institutions qui peuvent s'adapter, comprendre les besoins changeants des étudiants, communiquer efficacement sur le soutien et la stabilité, et exprimer avec force la valeur à long terme de leurs diplômes.
Mark Bennett a conclu que le rôle de l'éducation internationale, bien que complexe, reste inestimable. Il s'agit de donner aux étudiants les moyens d'accomplir des choses incroyables et de devenir des catalyseurs de l'innovation et du changement positif à l'échelle mondiale.
Quelles stratégies votre établissement emploie-t-il pour mettre en valeur les résultats des diplômés et le développement des compétences non techniques, ou pour rendre vos offres de bourses plus claires pour les étudiants potentiels ?
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Regardez le webinaire à la demande pour découvrir les conclusions du rapport 2025 sur l'état du recrutement des étudiants.
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